Chính sách bảo hành đổi trả

Bước 1

Chọn sản phẩm

Bước 2

Nhập thông tin thanh toán

Bước 3

Xác nhận đơn hàng

QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM KHI LỖI KỸ THUẬT

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, doda24h.com áp dụng chính sách đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật trong thời gian 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn tại Hệ thống doda24h.com (không áp dụng sản phẩm cố ý làm hư sản phẩm) như sau:

Quy định đổi sản phẩm:

– Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang bày bán tại SHOP dodo24h.com
– Sản phẩm đem đổi là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn tại dodo24h.com
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật (bao gồm tất cả các sản phẩm túi da nam , túi da cao cấp ,cặp da nam , cặp da cao cấp) là lỗi phát sinh từ nhà sản xuất .
– Sản phẩm đem đổi không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất .
– Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày nhận/mua sản phẩm. Nếu sản phẩm bị  lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác tại hệ thống dodo24h.com đang bán.
– Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị sản phẩm đổi thấp hơn thì Quý Khách không được hoàn số tiền còn lại.
– Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên vẹn .
– Sau thời gian 10 ngày, dodo24h.com sẽ không giải quyết đổi sản phẩm .

Không giải quyết đổi hàng các trường hợp sau:

– Túi hay cặp  bị hư hỏng , bị biến dạng không như lúc ban đầu khi giao hàng ,

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

1. Điều kiện bảo hành sản phẩm
– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại hệ thống dodo24h.com
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 10 ngày được nhà SHOP quy định.
– Sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất.

2. Các trường hợp hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành
– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành .
– Hư hỏng , trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…
– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời .
– Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất…

Trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng – Hệ thống  doda24h.com

Địa Điểm Bảo Hành: 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

doda24h.com

Địa chỉ: số nhà 27 – ngõ 345 – khương trung – thanh xuân – HN

Điện thoại:0982813308

Email: ledangkhoa996@gmail.com

Không có phản hồi »

Chưa có phản hồi nào.

Nguồn cấp tin RSS cho các bình luận về bài viết này. TrackBack URL

Để lại phản hồi

Hỡ trợ khách hàng

Hotline : 0982613308